Webshop klantenservice

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Na de herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het artikel daadwerkelijk te retourneren. Het artikel dient compleet, ongebruikt, ongemonteerd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht stuurt u een e-mail naar centraalmagazijn@henkscholten.nl onder vermelding van uw ordernummer, naam en de artikelen die u wilt retourneren. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u verdere instructies voor het retourneren van het product.

Uitsluitingen van retourzending

De volgende artikelen zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd:

• Artikelen die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden teruggenomen, zoals speentjes of persoonlijke verzorgingsproducten.
• Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
• Verbruiksartikelen zoals beschermfolie en reinigingsmiddelen.