Volvo Personal Service
Volvo Personal Service
Innovatie in de werkplaats
Henk Scholten en Volvo blijven innoveren. Volvo is wereldwijd het eerste merk dat een totaal nieuwe werkwijze introduceert voor service en reparatie, namelijk Volvo Personal Service (VPS). De werkplaats van de vestigingen Arnhem, Ede, Geleen, Hilversum, Naarden en Nijmegen werken inmiddels volgens dit nieuwste concept.
Direct contact met uw personal service technician
Bij het brengen van uw Volvo heeft u voortaan direct contact met uw persoonlijke autotechnicus. Hij zal met u de geplande werkzaamheden doornemen. Ook kan hij tijdens de uitvoering van de serviceopdracht met u contact opnemen voor mogelijke aanvullende advieswerkzaamheden.
Waar mogelijk zal de autotechnicus de autosleutels ook weer aan u overhandigen en de toelichting op de uitgevoerde werkzaamheden met de bijbehorende kostenopgave aan u geven. U heeft hierdoor zoveel mogelijk één aanspreekpunt. Dat werkt prettig en voorkomt miscommunicatie.
Vriendelijk, duurzaam en snel
Onze werkplaatsen zijn zo ingericht dat twee autotechnici tegelijkertijd aan uw auto kunnen werken. Al het werkmateriaal ligt bij de hand en door de speciale LED-verlichting kunnen autotechnici nog prettiger werken. Samen voeren zij alle reparaties én controles uit aan uw auto. U kan hierdoor sneller met uw Volvo de weg weer op.
Een nieuw concept vraagt uiteraard om training van het team. Samen met Volvo Car Nederland wordt hard gewerkt aan het eigen maken van alle onderdelen die horen bij Volvo Personal Service. Met oog voor de persoonlijke trainingsbehoefte van alle teamleden is het serviceproces stap voor stap doorlopen.
Klaar terwijl u wacht.
Pak lekker een kop koffie en neem plaats in onze huiskamer, uw auto is klaar in de helft van de normale tijd.